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问题	买家恶意骚扰怎么办
释义	一、买家恶意骚扰怎么办     1、沟通：跟买家好好沟通，看能不能协商。     2、截图：买家的聊天记录截图，选出有力证据。     3、找小二：沟通不了，如果自己有理有据，马上找淘宝小二申诉，让小二处理。     4、屏蔽：屏蔽这个买家，不会收到买家的恶意骚扰信息了。     5、向110报警。如果确定对方恶意骚扰，向110报警，举报对方骚扰私人生活。          二、消费者如何正确维权     1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。     2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。     3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。     4、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。     三、消费者在投诉的时候应该注意哪些问题     1、消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;     2、是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;     3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;     4、消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。     以上就是法律网小编为大家介绍的关于买家恶意骚扰怎么办的相关内容。消费者的权利是受到法律的保护的，所以大家要是买到一些假冒伪劣的产品的话，一定要搜集好证据，然后再进行投诉或者是索要赔偿，这样胜诉的可能性才会更高的。
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