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问题	如何在消费纠纷中与经营者协商解决纠纷
释义	一、如何在消费纠纷中与经营者协商解决纠纷     在消费纠纷中与经营者协商解决纠纷的方式是：给出自己的事实、理由、法律依据和证据并提出自己的要求，做到有理有据。在自愿、平等基础上协商解决。若经营者不愿意协商则只能通过其他途径解决，若经营者愿意协商，必要时可以做必要的让步以促进双方达成和解协议。     法律网提醒您，根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：     （一）与经营者协商和解；     （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；     （三）向有关行政部门投诉；     （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；     （五）向人民法院提起诉讼。     二、在消费纠纷中与经营者协商解决纠纷协议内容     1.双方身份信息：明确消费者和经营者的身份信息，包括姓名、地址、联系方式等。     2.纠纷事由：描述消费纠纷的具体事由，包括产品或服务的种类、问题所在、争议焦点等。     3.协议范围：明确协议所涉及的解决方式和范围，例如退款、赔偿、维修等。     4.解决方式：详细说明双方协商达成的解决方案，包括经营者应履行的义务、消费者应配合的行动等。     5.履行时间：规定双方履行协议内容的具体时间，例如退款或赔偿的完成时间等。     6.保密条款：如果双方达成的协议内容需要保密，应在此处注明。     7.法律效力：说明本协议的法律效力，以及双方应遵守的条款和违约责任。     8.争议解决：规定如果出现争议应如何解决，例如通过仲裁或诉讼等。          三、在消费纠纷中与经营者协商解决不成怎么起诉     1.原告向人民法院递交起诉状、副本及相关的证据；     2.人民法院接受原告提交的文件、材料，进行审查，符合条件的予以立案；     3.法院将原告的起诉书副本送达被告；     4.被告作出书面答辩；     5.开庭审理；     6.法院做出判决。     《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。     书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。               引用法条：     [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条     [2]《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条
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