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问题	医院什么部门管纠纷
释义	一、医院什么部门管纠纷     一般医院的大堂都有投诉电话，或者投诉信箱再有就是院长信箱之类的。一般的医院的医务科，医务处一类的机构是处理医疗纠纷的专门机构。          二、医院投诉办公室职责     １、在主管院长及医务处处长领导下，全面负责医疗纠纷防范处置工作。     ２、接受患方医疗纠纷投诉，并及时进行医疗纠纷处置。     ３、积极配合卫生行政部门、医疗纠纷人民调解委员会等多部门，参与医疗纠纷院外调解和接访处置。     ４、配合医疗事故鉴定部门、司法鉴定部门，做好医疗损害责任鉴定准备工作。     ５、全面负责医疗纠纷诉讼工作，由本办公室负责牵头，组织律师、涉案科室共同参加诉讼活动。     ６、负责组织召开学术讨论会，对医疗纠纷进行讨论、分析，为医院领导决策提供参考意见。     ７、负责医疗损害赔偿事宜，根据相关依据向上级领导提供赔偿数额参考意见，执行院领导指定赔偿数额，拟定和签定协议书。     三、医疗纠纷调解办法     １、患者与医院协商解决：发生医疗纠纷后，医患双方进行沟通，双方达成共识后，签订调解协议书。由于医患双方医疗纠纷本质上是平等的医患主体双方的民事争议，依据民法自治原则，医患双方可以通过协商来解决。     ２、卫生行政部门调解解决：我国卫生行政部门是政府的一级职能部门，其职责主要是贯彻实施政府的卫生方针政策，保障人民的健康，因此卫生行政部门参与处理解决医疗纠纷是由其职责所决定的，当医疗机构和患者单独协商不能达成协议时，可以由当地卫生行政部门调解协商解决。     ３、民事诉讼方式解决：当卫生行政部门也不能成功调解时，医疗纠纷可以通过司法途径来解决，即发生民事诉讼。一般来说，人民法院在审理医疗纠纷前，都要劝双方进行调解，并以法官身份提供第三者的帮助，称之为司法调解。     ４、其他解决途径：除了以上三种较为传统的解决方式，医疗纠纷还有其他解决途径，如第三方支持下协商解决、仲裁等。     以上是法律网小编为您详细介绍的关于医院什么部门管纠纷的内容，如果发生医患纠纷，可以到医院的医务科进行处理，如果双方可以协商处理是最好的，如果协商不能解决的，可以向人民法院进行起诉，若您还有什么法律上的问题，建议咨询法律网专业律师。
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