| 问题 | “三包”有效期计算有新法 |
| 释义 | 购买的、精装修房赠送的、因故延迟送货等新买的家电，如果还没使用就过了三包期，不仅退货无门，想要维修都要自己付费。近期有消费者咨询，“三包”有效期到底该从哪天算起? 新修改的消费者权益保护法规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”消费者一定要注意保留证据，以证明自己真正收到产品的时。 |
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