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问题 航班延误了乘客可以获得什么样的赔偿
释义
    一、航班延误了乘客可以获得什么样的赔偿
    根据相关规定,飞机延误在4小时以内的,航空公司不需要向旅客支付赔偿,但是应当及时向旅客提供餐饮。超出4小时不满8小时额,应当向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。超过8小时的,应当向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。
    法律依据:
    《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》
    赔偿标准1延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。
    赔偿标准2在原预定航班离站时间后4—8小时(含8小时)内成行,还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。
    赔偿标准3在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。
    二、飞机晚点退票全额退款多久会到账
    飞机晚点退票全额退款一般是5-15个工作日到账。
    一般情况下提交退票申请以后,机票款项会原路退回到支付的账户中,如果是在代理平台上购买的机票,只要航空公司确认退款了,可以先直接给客户退款,大概0-3个工作日。因为退票申请后需要通过第三方平台退款到用户的帐户,使用不同的支付方式退款时间也不同。
    
    三、飞机晚点的赔偿方式是什么
    飞机晚点的赔偿方式如下:
    1.如果承运人自身原因,比如是因为机务维护、航班调配、导致航班在出发的地方出现飞机晚点,承运人有责任向乘客提供食宿服务;
    2.如果是非承运人的原因,例如天气状况、意外事件、空中交通管制、安检等原因,导致航班在出发地出现飞机晚点,承运人有责任帮助旅客安排食宿,费用方面则是旅客自付;
    3.如果国内航班在经停地延误或被取消的话,不管什么原因,承运人都需要为经停旅客提供食宿服务;
    4.如果是国内航班发生备降的话,不管什么原因,承运人都需要向备降旅客提供食宿服务。
    法律网提醒您,根据《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》第一条航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作之外,还应根据航班延误4小时含以上不超过8小时、延误8小时含以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。
    
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更新时间:2025/3/15 23:35:40