问题 | 能否取消投诉后再举报 |
释义 | 一、能否取消投诉后再举报 取消投诉之后,如果一方再去举报的话也是可以的。但是在举报之前是需要根据相关的策略来进行调整的。 二、消费者投诉的基本内涵 所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。 为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者的合法权益,2014年2月份中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过并向社会公布了 工商行政管理部门处理消费者投诉办法(国家工商行政管理总局令第62号),自2014年3月15日起施行。 三、消费者投诉案件的受理要求 消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则: (一)对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。 (二)案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。 (三)案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。 (四)省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。 (五)外籍消费者投诉国内经营者的,由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议,可以向消费者所在地消协投诉。 以上就是法律网小编为您详细介绍的关于能否取消投诉后再举报的相关问题。取消投诉之后再举报是可以的哦。如果您对能否取消投诉后再举报还有其他疑问的话,欢迎您来咨询我们法律网的相关律师。我们的律师会积极为您提供相关的帮助的。 |
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