| 问题 | 国际采购商欧尚如何面对挑战 |
| 释义 | 欧-尚是世界上最大的零售集团之一，它成立于1961年，所以它不仅是最大的零售商企业之一，同时也是历史非常悠久的零售企业。和其他国际零售巨头不同的是欧-尚是一个加盟企业，到今天还是一个加盟企业，而其他的零售企业多半都是上市企业。那么从一家小小的法国本土的商店发展成为今天的国际零售巨头，欧-尚现在已经在世界上很多地方有了相应的运作，主要目前在西欧、东欧和亚洲地区。 目前欧-尚在16个国家和地区都设有分支机构，拥有1200家零售店。尽管欧-尚集团现在已经涉足其他行业，比如说房地产开发和银行，但是商场、卖场和超市仍然是我们的主营业务。欧-尚集团的年收入达到4千亿人民币，年终的客户流量达到10亿。所以对我们来说非常重要的一点就是要采购到适合的产品和找到非常好的供应商，因为我们每天都要满足不同地区，不同顾客的需求。 我们的进货主要通过两个渠道，一个可以通过出口代理商，另外也有自己的采购部，直接和采购商向供应商进行采购。我主要是在采购部工作，目前负责东亚地区的采购业务，主要的市场是针对中国大陆，还有台湾、日本、韩国，主要是想寻找合适、可靠的供应商。所以说，我们对未来要进行一个总体分析，首先要了解中国的供应商在过去取得成功是基于哪些关键的因素?但这个成功的因素有很多，我想提出其中三条关键的因素： 首先是价格生产成本是非常重要的。因为在中国的话可以找到很多低成本的生产资料、劳动力成本工资，还有其他的生产条件相对来说成本比较低，所以说价格是我们非常重视的一个因素。当然价格并不是唯一的因素，因为在世界很多地方，同样能够找到很多低成本的生产资料工资，劳动力等等，实际上他们这些地区没有像中国一样取得这样的成功。所以我要谈的是第二个方面的因素，就是组织。比如说物流网络，中国政府非常重视物流基础设施的建设，包括投入大量的资金来建设铁路、高速公路、公路等等基础设施，这样不仅是的生产非常便利，同时使得物资运输非常的便利，生产产品从生产出来然后通过铁路、公路运输再出口到海外。另外第三点也是非常重要的一点，就是中国特有的文化。这样的一种特有的中国文化促使中国人非常具有创业精神，努力积极进取满足客户的需要，他们灵活机动充满了乐观。 所以，所有的这样一些因素综合起来，就给予中国的供应商非常大的优势，像我们这样的零售机构，零售企业就可以在中国某一个地方采购到大量不同的商品，并且价格是非常具有大的竞争力，而且运输的基础条件也非常的好。但是呢，环境情况还是在不断的发展变化其中，所以我们要面临巨大的新挑战。主要有两个方面的挑战，一个是来自中国外部的挑战，另外一个方面来自中国自己内部的挑战。 |
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