| 问题 | 快递超时间怎么赔偿？快递丢失赔偿需要多久？ |
| 释义 | 一、快递超时间怎么赔偿 同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。 二、快递丢失的赔偿流程一般需要多久 赔偿流程法律暂无明确规定，主要是看快递公司的处理进度，一般快的话就几天，如果快递公司不赔偿的，当事人需要向人民法院起诉，可能需要几个月。 三、保险公司说只赔偿邮寄费的3倍怎么办? 根据法律规定，快递公司作为格式条款的提供方，对涉及免除或者限制其责任的格式条款，负有对寄件人进行提示和说明的义务。 快递公司如果不能举证证明其尽到了提示和说明义务，就可能要承担格式条款无效的法律后果，对寄件人的货物损失承担全额赔偿责任。 根据《消费者权益保护法》有关规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 寄快递的时候，实际两地的距离不同，那一般送达的时间也就不一样，而对那种时效性要求比较高的东西，如果不能按时送达则很容易造成损害，那这种情况下快递超时间怎么赔偿呢，按照法律中的规定，此时一般视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。要是你在这方面还有不清楚的地方，可以直接来电咨询我们的专业律师，在律师指导下处理才能更好的维护自身利益。 |
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