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问题 物业停水停电向谁投诉
释义
    一、物业停水停电向谁投诉?
    当业主遇到物业公司擅自停水停电的情况时,业主可以采取以下途径进行投诉和维权。
    1.业主可以直接向相关的自来水公司和供电公司反映情况,要求他们恢复供水供电。只要业主按时缴纳了水电费,自来水公司和供电公司通常不会允许物业公司采取停水停电的措施。
    2.如果自来水公司和供电公司的协调无法解决问题,业主可以向县级以上房地产行政主管部门进行投诉,比如到县级以上的房管局物业科进行投诉,要求恢复供水供电。
    3.如果以上途径都无法解决问题,业主可以收集相关证据,向法院提起诉讼,要求恢复供水供电并赔偿相应的损失。
    二、物业何时能停电水
    物业公司在某些特定情况下可以对业主采取停水停电的措施。这些情况主要包括:
    1.业主欠缴水费电费,而物业管理公司获授权代收代缴时,可以停水停电。但在此过程中,物业公司必须遵守相关部门的程序规定。
    2.突遇灾害性事故时,物业管理公司有权停水停电。例如,遭遇火灾时,物业有权根据具体情况停电;业主家无人时遇爆水管,物业可停水。
    3.根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时,物业有权停水停电。例如,供电部门要保修供电线路,向公众发出停电通知时,物业可在规定时段内进行停电。
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更新时间:2024/12/29 8:50:55