| 问题 | 消费者拥有哪些基本权利？ |
| 释义 | 摘要：我们消费者在消费的时候经常遇到权利被侵害的情形，但是很多人都自认倒霉，不了了之。有的是因为确实因为损失太少不去计较，但是有相当一部分是不知道该怎么办。这些人既不知道有消费者权益保护法这样的法律对消费者权益进行保护，也不知道被侵害了要到消费者协会去主张权利。或者根本就不知道身为消费者到底有哪些权利是收到法律保护的。 法律网小编为您总结了消费者的一些基本权利，也是最常被侵害的一些权利。这些权利虽然细节，虽然没有很明显的在消费过程中显现，但是其重要性却是毋庸置疑的。希望您能好好学习这些权利，让您的消费行为变的越来越舒心畅快。 消费者的具体权利主要包括： (1)知悉真情权，是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用。 (2)自主选择权.即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义：一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选手的余地;二是对于选择商品、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制。 (3)安全保障权。即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害的权利。 (4)公平交易的权利。是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易。 (5)依法求偿权。是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有 要求经营者依法予以赔偿的权利 (6)接受消费教育的权利。即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 (7)建立消费者组织的权利。包括两方面内容：一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构;二是有权建立自己的组织，维护自身的合法权益。 我国《消费者权益保护法》还规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严，民族风俗习惯得到尊重的权利。” (8)批评监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 (9)获得知识权。指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当提高自我保护意识，努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品。 小编语：只有知道了自己拥有哪些权利，我们在维权的时候才能有的放矢，才能够更好的收集证据，更好的应对商家的各种为难。 如果您还需要更多能够帮助您的消费者维权的知识，小编为您推荐： |
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