问题 | 买到过期食品怎么维护自己的权益 |
释义 | 一、买到过期食品怎么维护自己的权益 买到过期食品维护自己的权益的方法是: 1.可以直接找商家协商解决; 2.也可以寻求消费者权益协会的帮助; 3.可以将该超市投诉举报至工商,或食品药品监督部门; 4.到法院起诉该超市。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 二、买到过期食品的赔偿标准 法律网提醒您,食品过期了赔偿方式如下: 1.食品过期消费者可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元; 2.消费者可以以侵权责任提起诉讼,通过法院赔偿损害。 《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 三、买到过期食品的诉讼证据 消费者在购买到过期食品后,应立即保留相关证据,包括购买凭证、食品照片、食品标签等。 《民事诉讼法》第六十六条 证据包括: (一)当事人的陈述; (二)书证; (三)物证; (四)视听资料; (五)电子数据; (六)证人证言; (七)鉴定意见; (八)勘验笔录。 证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。 引用法条: [1]《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条 [2]《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 [3]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 |
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