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问题	购买到假货应向哪个部门投诉
释义	一、购买到假货应向哪个部门投诉     购买到假货应向消费者协会或者工商行政管理部门投诉。网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖，当然，也可以先向该网络交易平台投诉要求调查处理。     二、举报假货需要什么证据     举报造假需要提供的证据有：     被举报人和造假地点、造假现场的图片，造假商品的具体信息、经历人的一些证言、网络记录等。不同情况需要的证据不同，一般是准备的越多越好。去举报的话，有关部门也会要求提供一些证据，按照部门的要求准备举报成功率越高。     法律网提醒您，《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。     消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。          三、消费者买到假货可以要求假一赔十吗     消费者买到假货可以要求假一赔十，“假一赔十”属于商家自愿做出的承诺，是有利于消费者不利于商家自己的，对不利于自己的规定，法律不会干涉。所以，如果消费者买到了假冒伪劣商品，而商家又有明确的“假一赔十”告示，就可以认定是商家的真实意思表示完全可以理直气壮的要求赔偿。     《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。     引用法条：     [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第一十六条     [2]《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第一十二条
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