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问题	快递丢了没人管怎么办
释义	一、快递丢了没人管怎么办     快递被别人拿走了可以要求快递公司进行赔偿，任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款。          二、快递丢失怎么赔偿     快递丢失赔偿：快递包裹没有买保险而丢失或损坏的话，按去年颁布新《邮政法》的说法，还真的只能赔运费的3倍。有的快递（物流）公司在运单上（背面）有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几（1-5），较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几（1-8），存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。     三、快递丢了，谁是责任人？     根据《合同法》规定，快递公司在接到快递单后，便承担着将快递物品安全送达收件人手中的义务，如果因快递公司工作人员随便放置快递物品而丢失，应由快递公司承担相应责任。     根据交通运输部2013年3月1日施行的《快递市场管理办法》第17条规定，经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。对此，如果快递公司不能提交证据证明快递包裹的丢失是因收件人过错造成的，就应该对快递包裹的丢失承担赔偿责任。     至于将快递包裹放置在小区物业管理处和单位门卫室的情形，律师认为，收件人自己同意快递员将包裹放置在小区物业管理处或单位门卫室，如果物业管理人员与单位门卫并没有签收包裹，则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系。对于一个完全民事行为能力人来说，收件人应当预料到包裹丢失的风险，自己应对此担责。     如果未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。律师还表示，如果快递人员打电话告知收件人将包裹放置在物业或单位门卫处，而收件人明确表示不同意代收，但物业与单位门卫却接收了，如果快递丢失，收件人既可以向快递公司，也可以向物业或单位门卫追偿损失。     以上就是法律网小编为您详细介绍关于快递丢了没人管怎么办的相关知识，综上所述，快递丢了的话，当事人是可以要求快递公司进行赔偿的。如果您还有其他的法律问题，欢迎咨询法律网，我们会有专业的律师为您解答疑惑。     引用法条：     [1]《中华人民共和国邮政法》     [2]《中华人民共和国合同法》     [3]《快递市场管理办法》
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