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香港劳工处劳资关系科的调解组设有10个分区办事处。发生劳资纠纷时，双方均可自愿要求调解组进行调解，要求调解不收费用。调解员作为中间人，帮助双方协商，寻找双方可接受的解决方法，达成和解。签署协议。调解员无裁判权。
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