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问题 我们能控告推销员拒绝索赔吗
释义

不,拒绝与保险推销员无关。
    

如果保险公司拒绝理赔,可以向保监会投诉,只要投保后报告及时合法,保险公司就不会拒绝理赔;
    

参考理赔流程;
    

车辆事故发生后,拨打保险公司报备电话,按说明说明情况,按要求操作;
    

(1)提供保险号;
    

(2)提供报案人姓名、与被保险人关系、联系地址、电话等报案人联系方式。如果业务人员报告,还应提供销售人员编号。
    

(3)提供风险人员的姓名、身份证号码(或其他识别名称和号码)、联系地址、电话和其他联系方式。(4)说明事故情况(包括事故发生的时间、地点、原因、过程和结果)。
    

(5)保险公司受理后,将派专人调查核实,符合要求的按程序处理。
    

常见的车险理赔纠纷
    

一、船上人员的意外伤害保险必须投保
    

事件:田先生在去山西途中发生意外,身受重伤,但保险公司拒绝理赔。田先生很生气,因为他已经买了交通强制保险和商业车辆保险,但都赔不起。
    

专家提醒:车险的两大险种,即车损险和第三者责任险,并不包括驾驶员本人。车主应注意人身意外险或车辆人身责任险。船上人员责任保险规定:在保险期间,被保险人或其许可的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生事故,造成船上人员伤亡的,可以获得赔偿。第二,第三者责任险不包括她的家庭
    <。夏女士不小心撞到了儿子。她认为她的车已投保第三者责任险,她应该能得到赔偿。于是她去保险公司索赔,但遭到拒绝。
    

专家提醒:第三者责任保险中的“第三者”一般是指因被保险机动车事故造成对方人身伤害或财产损失的人。不包括保险人、被保险人、事故发生时的驾驶员及其家属、被保险人的家属。
    

第三,报告必须及时
    

事件:王先生路过家门口的一条小巷时,不小心撞到了一名工人的车尾。当时,这个人还可以,但他只是擦了擦皮肤。王先生私下给了那人300元。结果,该男子的肩膀轻微裂开,造成医疗费。几天后,伤者家属找到失主索赔。业主本想向保险公司报案,但保险公司拒绝理赔。
    

专家提醒:根据车险合同,事故应及时上报公安交通管理部门,并在48小时内上报保险公司。保险公司因未及时报告而不能确定事故的保险责任或者损失的,保险公司有权拒绝赔偿事故损失。第四,发动机进水很难得到补偿。

活动:王小姐开着上海大众帕萨特,在暴雨天出门。由于路上有大量积水,王小姐点燃汽车时发动机进水,导致“气缸爆裂”。仅更换发动机盖就花了3万元。但保险公司拒绝赔付。
    

专家提醒:如果暴雨造成车辆损坏,车身被暴雨淹没,导致车辆座垫、电路和内部部件损失,可通过申报车辆损坏保险获得索赔。
    

但是,机动车辆损失保险规定,水进入发动机造成的发动机损坏不承担责任。保险公司认为,这种车损属于车主增加车的风险概率的行为,不予理赔。因此,当车主发现地下车库被水淹没,汽车底盘被水淹没时,不应偶然启动汽车。他应该及时拨打保险公司的服务热线。他们会请专业人士把车从危险中救出来。
    

在暴雨多发地区,建议车主投保特别的发动机损失附加险或涉水险,可补偿机动车在积水路面涉水起步时因发动机浸水造成的发动机损坏,以及机动车采取的救援和保护措施的合理费用。
    

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更新时间:2025/4/3 20:30:24