问题 | 我在哪里可以得到延误的赔偿 |
释义 |
责任范围 因自然灾害、恶劣天气、机械故障等因素造成的航班延误和取消,一般都在这类旅行保险的赔偿范围内。但保险公司一般会规定,如果因恶劣天气导致整个机场关闭,属于除外责任。另外,由于地震、海啸等原因造成的航班延误和取消,保险公司一般不承担赔偿责任。被保险人到达机场时,已超过预定登机时间;被保险人因自身原因未能乘坐预定航班;被保险人原预定航班被取消,包括预定起飞时间前的取消和预定起飞时间后的取消);预订航班时机票,被保险人已被告知可能导致航班延误的情况或条件,包括但不限于任何罢工或其他工人抗议、任何自然灾害、目的地突发传染病或军事演习,等。 根据中国民航局《航空运输服务质量异常承运人服务及赔偿规范(试行)》: I.因承运人原因造成航班延误或取消的,由航空公司承担退票、改签费用。如果延误超过4小时,应安排休息场所,并提供机票折扣、里程等值补偿或现金补偿。二是航班延误经济补偿适用于承运人造成的航班延误,承运人原因是指飞行计划、维修原因、飞行部署、运输服务、机组人员等原因;三是非承运人原因造成的航班延误是指天气、突发事件、空中交通管制等原因,安检、旅客或公共安全等原因。非承运人原因不在经济赔偿范围内。第四,对于承运人的航班延误原因、取消赔偿,各家航空公司各有不同。 目前,部分航空公司在航班延误4小时以上的情况下安排休息场所;在原定航班起飞时间后4-8小时(含8小时)内出行的,除安排休息场所外,还为旅客提供机票折扣,里程或其他等额赔偿300-450元,或200元(也有300-400元的直接赔偿);8小时后,除安排在外休息外,旅客可享受450元的机票折扣、里程或其他等额赔偿,或300-450元的直接赔偿。如何赔偿飞机延误保险? 在满足上述前提条件后,被保险人要获得保险赔偿,需要准备所需的索赔材料,如飞机延误证明、机票、登机牌、身份证复印件等,准备好这些材料后,可以直接提交给保险公司。一般情况下,保险公司会在10个工作日内回复投保人。 综上所述,如果符合延误保险的赔偿条件,被保险人要获得保险赔偿,需要准备所需的索赔材料,如飞机延误证明、机票、登机牌、身份证复印件等,提交保险公司。如果您需要任何其他法律问题,您可以咨询我们的在线律师。你知道吗 |
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