问题 | 美容院顾客被骗怎么办,消费者该如何维权 |
释义 |
如何处理美容院顾客的欺诈行为,消费者应如何维权,可以参照《消费者权益保护法》第三十九条的规定来解决: 如果消费者与经营者之间发生纠纷,可以通过以下途径解决: (1)与经营者协商解决; (2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (3)向有关行政部门投诉; (4)提请人民法院调解(五)向人民法院提起诉讼。 医疗美容企业要明确,明知医疗美容服务存在劣质医疗服务、使用不符合国家标准的药品、注射剂、填充剂、使用不符合国家标准的医疗美容产品等缺陷的;使用国产产品进口,故意不告知消费者,造成消费者在服务过程中人身伤害的,受害人有权要求赔偿损失。此外,受害人有权要求低于损失两倍的惩罚性赔偿金。 其中,因医疗美容服务缺陷造成的人身伤害损失、医疗费、护理费、交通费、误工损失等赔偿范围;死亡的,还包括丧葬费、死亡赔偿金等;此外,财产损失和精神损害赔偿也包括在内。根据新的《消费者法》,除了赔偿损失外,受害人还可以要求相当于损失两倍以下的惩罚性赔偿。 以上是本书编辑对这个问题答案的整理律师网. 如果你有任何问题,请来找我律师网征求意见。你知道吗 |
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