问题 | 房屋漏水 业主查漏被押身份证 南昌福祥家园物业遭投诉 |
释义 | 这段时间,汪女士家里的楼顶一直在滴水,她想查出个所以然来。“可物业说这事不归他们管,要处理得找开发商。”汪女士说,为此,她又去找开发商,开发商声称得物业配合,才能找出漏水的真正原因。但为了押身份证的事情,汪女士和物业闹得不欢而散。 投诉 房屋漏水物业推脱找开发商 汪女士家住南昌福祥家园35栋1单元6楼(共11楼)。这几天,为了家里漏水的事情,她多次找物业,物业给出的答复是漏水的事情不归他们管,应该找开发商。在跟开发商沟通后,物业要求其押身份证后方能拿到楼上(没有交房)住户的钥匙,但结果7楼也存在漏水的现象。 汪女士怀疑房子有质量问题,她希望物业能联系开发商,对整栋单元进行查验。可物业却要汪女士再次押身份证,否则,他们就不会联系开发商。为此,汪女士很生气,自己家漏水,要求物业配合处理,物业竟如此态度。双方闹得不欢而散。 物业 业主认为押身份证不妥导致事情耽搁 无奈之下,汪女士爱人将其遭遇向本报反映。1月26日,该小区物业前台接待人员告诉记者,本来是件很小的事情,就因为汪女士觉得押身份证不妥,而拒绝配合物业的工作。结果是开发商派了人过来,而汪女士就是不去现场,导致事情就此一直搁着。 后在记者的协调下,汪女士同意配合物业的工作,拿到了从7楼到11楼的钥匙。开发商派人赶到了现场,并对楼层逐一检查。 结果 自来水管道改装导致漏水 昨天,记者得知,因为顶楼的自来水管道改装了,物业打开了自来水龙头进行试水,水沿着改装的地方向下漏。才导致整个单元楼都存在漏水问题。关了水龙头,排干了水后,问题就得到了解决。 |
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