问题 | 在哪里可以举报物业 |
释义 | 一、在哪里可以举报物业 根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 (一)可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门; (二)投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交; (三)提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。 二、小区物业的职责 (一)日常养护 小区的物业公司要对小区内部的各种基础设施进行维护,保障这些设施能够正常运行,为居民生活提供便利,像配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护,让其维持良好的运行状态,延长设备的使用寿命。另外设备在使用过程中会出现很多问题,物业须有一支全天侯的维修队伍,随叫随到,及时处理各类小修、急修工作,方便业主和使用人。 (二)管理小区治安 小区的物业管理还需要负责小区内部的治安管理,比如说小区大门处的门卫也是属于物业公司的工作人员,治安比较好的小区,物业公司都会选择封闭式管理,对于进出小区的人都应了如指掌。物业公司要对小区业主的人身安全,以及房屋建筑及其设备设施进行管理,同时制定出完善的安全制度并落实。 (三)车辆管理 在城里面生活的大部分居民都会购买私家车,平时出行也会更加方便一些,但是购买了私家车之后,停车就成为了难题,而物业公司就要对小区内部行车和停车一定要进行规范化的管理,这样小区的日常活动才能顺利进行。房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内,若你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。相信很多业主都想用用此条。 (四)清洁服务 我们的日常生活中会产生大量的生活垃圾,平时我们都是将这些生活垃圾直接放到每个楼层的垃圾桶就行了的,其他的就交给物业公司就行了。大家对这一点可能比较了解,对一个住宅小区来说,搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境,培养人们亲近自然的意识,热爱自然、热爱生活。 三、小区物业费的组成 物业费包括下列费用: (一)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (二)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; (三)物业管理区域清洁卫生费用; (四)物业管理区域绿化养护费用; (五)物业管理区域秩序维护费用; (六)办公费用; (七)物业管理企业固定资产折旧; (八)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; (九)经业主同意的其它费用。 以上就是法律网小编为您整理的在哪里可以举报物业的相关法律知识了,综上所述,我们可以知道可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,并且在投诉前一定要做好相关的工作。如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询我们的法律网律师。 引用法条: [1]《物业管理条例》第四十八条 |
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