| 释义 |
解决商品房争议的途径
购房消费者在商品房纠纷产生后，一般可以采取下列手段维护自身的权益：
1.与开发商交涉协商解决。
2.请行政主管部门或消费者协会等作为第三方介入争议的调解。
3.根据与开发商约定的仲裁协议提请仲裁委员会仲裁。
4.向人民法院提起诉讼。
尽管提倡双方协商解决问题，避免诉讼的发生，但是诉讼是解决争议的最后底线所在。
面对最终可能发生的诉讼，提前准备证据，掌握充分、可靠的证据材料是胜诉的保证。
退一步讲，如果最终没有诉讼或者诉讼中达成和解，掌握开发商违约的充分、可靠的依据，都将使自己在和开发商的谈判中处于有利的地位。因此，在整个交易的过程中，购房者都应该注意保留和收集一切能够证明事实的相关证据，包括合同和所有双方签订的协议，有时还需要采取录音、录像、拍照的方法收集证据。
当然，到底什么才是有效的证据，如何才能取得有效的证据，必要时可以向专业人士寻求指导和帮助。如果购房者没有证据意识和事先的准备，一旦发生纠纷，就可能面临不利的后果。
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