问题 | 超市能退货法律规定 |
释义 | 一、超市能退货法律规定 超市购物在符合国家规定和当事人约定的情况下可以在七日内退货。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》: 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定: 第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。 第五十五条 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 二、超市哪些东西不能退货 1、凡所购商品,如存在质量间题,持原始购物小票,自购买日之起7日内可办理退換货手续,生鲜食品限当日8小时以内、其他食品类限当日24小时以内。 2、退换手续一律在顾客服务中心办理。 3、若商品不存在质量间题,请保持原包装完好无损及附件齐全(包括赠品),不影响二次销售的商品,三日内可办理退换货。 4、特殊性质的商品,非质量问题按规定不予退换。 (1)食品类、烟酒类、医药卫生用品类 (2)卫生贴身用品(内衣、泳装等)、清洁用品、化汝品 (3)贵重物品:金银、珠宝、玉器、钟表、服装等 (4)光盘制品、玻璃制品、陶瓷制品、书籍、胶卷、电池、一次性用品、处理品、促销品、儿童玩具 (5)消耗性商品如:电池、皮带、皮包等 三、超市的生鲜商品可以退货吗 (1)销售生鲜24小时内可受理。 (2)已售商品吃剩下一半以下不受理 (3)替价错码,涨包破包商品给予受理 (4)生鲜商品藏有异物给予退货 (5)生鲜商品存有质量问题包退换。 (6)令冻食品解冻不能食用,及超过保质期包退换 以上就是法律网小编为您整理关于超市能退货法律规定的相关内容。根据消费者权益保护法的规定,消费者在超市购物后可以在约定的情况下可以在七日内退货。但是一些食品、烟酒、医药卫生或贴身用品等特殊性质的商品,非质量问题的不能退换。如果您还有其他相关问题,欢迎咨询法律网律师。 引用法条: [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条 [3]《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 [4]《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条 [5]《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条 |
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