问题 | 常见的霸王条款有哪些,效力怎样 |
释义 |
一、常见的霸王条款有哪些,效力怎样 下面是一些常见的霸王条款: 1、“退、换商品包装或外观必须完好,否则收取相关费用”。(加重了消费者责任) 2、“此卡务必在有效期内使用,卡内金额过期作废”。(排除了消费者的合法权利) 3、“本卡最终解释权归××公司所有”。(排除了消费者解释格式条款的权利) 4、“在法律许可范围内保留对本卡消费细则作最终修改之决定权”。(排除了消费者依法变更或者解除合同的权利) 5、“本公司有权随时修改使用须知或终止本卡效力”。(排除了消费者依法变更或者解除合同的权利) 6、“特价商品,概不退换”。(免除了经营者对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任) 7、“促销商品,售出不退”。(免除了经营者对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任) 8、“打折商品,不退不换”。(免除了经营者对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任) 9、“本寄物柜仅作物品保管,如有遗失概不负责”。(免除了经营者因故意或重大过失造成消费者财产损失的责任) 10、“超市购物付款后,出门须验票盖章,否则不予放行”。(加重了消费者责任) 11、“持本超市收银条在超市自有停车场停车免费,车辆盗损责任自负”。(免除了经营者因故意或重大过失造成消费者财产损失的责任) 12、“本店承接一切送洗衣物,但对洗熨结果,如褪色、缩小,本店不负赔偿责任”。(免除了经营者因违约依法应当承担的违约责任) 13、“请客人在本单开出之日起一个月内来本店提取衣物,逾期本店有权自行处理”。(排除了消费者的合法权利) 14、“超期一个月,衣服损坏丢失概不负责”。(免除了经营者因故意或重大过失造成消费者财产损失的责任) “霸王条款”为无效条款: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。 二、消费者遭遇“霸王条款”,该怎么办 第一,先与经营者协商解决。指出“霸王条款”的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意。 第二,若经营者拒不承认“霸王条款”,或者明确拒绝取消“霸王条款”,可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解。 第三,因“霸王条款”给消费者造成严重损害的,消费者可以向工商行政部门举报投诉,依法对经营者处以行政处罚;或者依法提起诉讼,通过司法途径,讨回公道,要求经营者赔偿损失,赔礼道歉等。 三、霸王条款的含义 霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,限制消费者权利,严重侵害群众利益。 “霸王条款”之所以遭到广大消费者的痛恨,是因为个别商家利用信息不对称、供求关系不平衡,将不平等的消费条款强加给消费者。很多时候,由于消费者是以个人形式面对集体形式的商家,存在心理弱势,往往不得不自认倒霉,花了冤枉钱还得受窝囊气。 2013年12月9日,北京叫停餐饮业6种“霸王条款”。 2015年2月14日,最高人民法院表示,餐饮行业中的“禁止自带酒水”“包间设置最低消费”属于服务合同中的霸王条款,消费者在餐饮经营者提供服务时遭遇霸王条款产生纠纷,可以适用消费者权益保护法的规定,捍卫自身权益。2018年全国两会政府工作报告指出,“对各类侵害消费者权益的行为,要依法惩处、决不姑息”。“国际消费者权益日”,“先签收后验货”“禁止自带酒水”“特价、促销商品概不退换”,这些其实都是霸王条款,遇到果断投诉。 以上就是法律网小编为您整理的最新的常见的霸王条款有哪些,效力怎样相关内容。综上所述,所谓的霸王条款都是只加重了消费者一方的义务,根据我国相关法律规定,霸王条款都是无效条款。没有法律效力。如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询我们的法律网律师。 |
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