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问题 如何投诉举报假冒伪劣产品
释义
    一、如何投诉举报假冒伪劣产品
    直接拨打当地12315即可，消费者协会主要受理下列两类投诉：
    1、消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉；
    2、消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。
    以下几种情况的投诉，消费者协会不予受理：
    1、购买商品用于生产和销售的投诉；
    2、企业（包括个体户）之间经济纠纷的投诉；
    3、个人之间私下交易商品的投诉；
    4、提不出被诉者的名称和地址的投诉；
    5、不符合有关规定的投诉。
    
    二、消费者投诉产品注意什么问题
    1、投诉要及时：消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。
    2、要实事求是：消费者权益受到损害时，无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。
    3、要求和意见要合理合法：投诉理由要正当，符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。
    4、材料要完备：投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证。
    5、证据要确凿：
    （1）提供有关产品造成损害的证据；
    （2）提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。
    三、假冒伪劣产品都有什么
    1、国家质检总局规定了假冒伪劣产品主要有以下几种情况：
    （1）伪造或者冒用认证标志、名牌产品标志、免检标志等质量标志和许可证标志的；
    （2）伪造或者使用的虚假的产地的；
    （3）伪造或者冒用他人的厂名、厂址的；
    （4）假冒他人注册商标的；
    （5）掺杂、掺假，以假充真、以次充好的；
    （6）失效、变质的；
    （7）存在危及人体健康和人身、财产安全的不合理危险的
    （8）所标明的指标与实际不符的；
    （9）国家有关法律、法规明令禁止生产、销售的。
    2、国家质检总局还规定，经销下列产品经指出不予改正的，即视为经销伪劣商品：
    （1）无检验合格证或无有关单位允许销售证明的；
    （2）内销商品未用中文标明商品名称、生产者和产地（重要工业品未标明厂址）的；
    （3）限时使用而未标明失效时间的；
    （4）实施生产（制造）许可证管理而未标明许可证编号和有效期的；
    （5）按有关规定应用中文标明规格、等级、主要技术指标或成分、含量等而未标明的；
    （6）高档耐用消费品无中文使用说明的；
    （7）属处理品（含次品、等外品）而未在商品或包装的显着部位标明"处理品"字样的；
    （8）剧毒、易燃、易爆等危险品而未标明有关标识和使用说明的。
    以上是法律网小编整理的关于的如何投诉举报假冒伪劣产品相关内容。消费者一旦发现产品存在假冒伪劣的情况，可以直接拨打12315进行投诉举报，在此之前我们就有必要了解怎样的产品才是属于假冒伪劣的，同时注意几个要点比如事实、证据的真实和合法性。若您还有不懂的法律问题，可以咨询法律网专业律师。
    
    引用法条：
    [1]《中华人民共和国产品质量法》
    [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》
    [3]《部分商品修理更换退货责任规定》
    
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更新时间：2025/4/6 6:20:47