| 问题 | 鞋类产品三包责任规定 |
| 释义 | 导读：鞋子作为日常生活必需品，消费需求巨大，消费纠纷也不少。消费者最大的依据便是鞋类产品的三包规定，可是消费者一般只知道三包规定的存在却不知道三包规定的具体内容。法律网小编为您归纳了鞋类产品三包责任的详细规范。 鞋类产品三包责任规定 三包责任范围： 指在三包有效期限内出现下列问题，公司可以予以退货或换货： 1. 在半个月内发过去的整批鞋出现严重松面、货不对版; 2. 同边脚或大小码(指刚到货拆开所发现); 3. 如消费者在一个月内购买出现断跟、掉跟 4. 如在购买后有效期内出现严重松面、严重掉漆、严重泛硝、内里大面积脱色、正常穿着出现皮裂、断面、断帮、断底的任一情况; 5. 自售出之日起七天内开胶、脱胶。(指超过长10mm深5mm之外范围); 6. 鞋跟出钉及鞋内出钉; 7. 购买者如购买压花皮纹的鞋在穿着半个月内无皮纹效果; 9. 钢心太软或断裂及松动; 10.期限是指依出售的发票日期起计算。 注：以上所指正常穿着，如有人为因素或穿着不当引起则客户自负。 返修范围： 指在三包有效期限内出现下列问题，公司负责维修： 1. 因试鞋而导致鞋面有轻微松面打皱; 2. 鞋舌定位线脱线或其它部位脱线; 3. 鞋面、鞋头轻微刮花及压痕印; 4. 天皮脱落、鞋花脱落，掉钻，掉扣; 5. 沿条断裂、开胶; 6. 脱胶在长10mm深5mm范围内;或超过七天的超10mm范围的开胶 7. 新鞋鞋头有轻微爆漆、龟裂。 非三包责任范围： 有下列情况之一的鞋类商品都不实行三包：公司依据实际情况处理：收费维修或返回代理商。 1. 超过“三包”有效期; 2. 无销售发票; 3. 如因开车或超负荷而导致一只松面，另一只无松面现象; 4. 违反穿着方式，如剧烈运动、雨天穿鞋或经水浸泡等; 5. 因脚过肥而将鞋挤压变形导致脱线、断帮、皮裂; 6. 因穿着不当导致松紧带断裂; 7. 在有效期内因穿着不当使之油漆起泡，皮未起泡; 8. 消费者自行修理造成损坏的; 9. 因不可抗拒力造成损坏的; 10. 标明“处理品”或“等外品”的; 11. 穿着过程中拉链损坏、魔术贴无粘贴效果，根据情况作出相应判断，即返修或退回。 人为因素： 指鞋本身不存在质量问题，而是人为造成，则全权由顾客自负责任。 1. 因顾客保养不当(磕碰、受潮、暴晒及同酸碱物质接触); 2. 鞋面浸水后所造成的鞋面泛白及鞋面皮料起泡 3. 因开车所造成鞋底严重卷曲及由此引起的断面、断帮或车线断裂; 4. 全皮底因不贴前掌导致穿着渗水及耐磨差而出现断底、断帮、开胶、脱胶; 5. 人为损坏(即轻微脱线、开胶、皮裂而故意造成大面积损坏); 6. 因样版鞋摆放过久使同双亮度不一; 三包责任相关知识，推荐阅读： |
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