| 问题 | 新车为何会有销售记录？ |
| 释义 | 如果你买了辆新车，可结果发现车子竟然有过一次销售记录，你会作何感想呢? 今年4月，叶小姐经朋友介绍在新昌某汽车贸易公司购买了一辆某品牌的SUV，由于购车后的一些保险、上牌等手续都是销售商一手包办的，所以叶小姐没有仔细核对车子的相关信息，付了钱拿了钥匙后就从仓库把车开走了。 直到最近，车子因刮擦送去修理，叶小姐才仔细查看了行驶证上的发动机号和车架号所对应的该品牌车辆销售网络信息，发现车子竟然早在2012年12月3日就有过一次销售记录，这比她买车时间足足早了4个月，而且登记的用户也不是自己。 叶小姐马上向4S店的工作人员进行了咨询。对方告诉她，只有在开了出库单提车后的汽车才可以登记用户信息，因此，叶小姐的这辆车在她购买之前确实已经有过销售行为。 发现这一情况后，叶小姐赶忙找到经销商进行交涉，但经销商以各种理由推脱，无奈之下叶小姐只好向县消保委求助。 在消保委工作人员的耐心调解下，经销商承认，他们当时为了冲业绩，虚拟了一次销售信息。虽然系统上显示车子已经销售过，但实际上车子一直是停在仓库内的，他们保证叶小姐的车子绝对是新车。考虑到确实是因为店里的过错而损害了叶小姐的知情权，销售商表示会帮叶小姐把车子的信息修改过来，并愿意送叶小姐3次车辆保养和一些赠品作为补偿。 在此，县消保委提别提醒广大消费者，在购车时务必擦亮自己的双眼，仔细核对自己所购车辆的相关信息，并保存好购车的相关手续资料，以便维权。同时，一旦发现购车“潜规则”或“霸王条款”，请保留好相关证据，及时向工商部门反映。 |
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