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问题	关于快递赔偿金额多少的规定
释义	一、关于快递赔偿金额多少的规定     关于快递赔偿金额的规定是：有保值则按保值价格赔偿、如果无保值原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。     法律网提醒您，根据《快递市场管理办法》第二十条，在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。     另外，很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。     二、快递丢失了怎么办     1.协商。协商是一种有效解决纠纷的方法，它有利于迅速平息争议，有利于问题的迅速解决。     2.调解。调解是由第三者主持，纠纷当事人参加，通过调解，达成某种协议，解决合同纠纷的方法。     3.仲裁。仲裁具有专家裁处、自由、方便、灵活、快捷等特点，而且费用相对低廉。     4.诉讼。在物流运输纠纷发生以后，如果合同双方无法达成一致的解决方案，或双方未对纠纷的解决方法进行约定，则应该通过诉讼的方式来解决。由一方或双方向有管辖权的法院提起诉讼，然后由法院作出判决。          三、快递赔偿程序是什么     快递赔偿程序：     1.索赔申告     寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内，可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人，寄件人填写后递交给快递服务组织。     2.索赔受理     快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。     3.索赔处理时限     索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始，到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。     4.赔金支付     快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。     5.索赔争议的解决     引用法条：     [1]《快递市场管理办法》第二十条
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