问题 | 实体店商家不肯退款怎么办 |
释义 | 一、实体店商家不肯退款怎么办 实体店商家不肯退款如下解决: 1.与经营者协商和解; 2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3.向有关行政部门投诉; 4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5.向人民法院提起诉讼。 二、实体店商家不肯退款举报需要什么证据 法律网提醒您,实体店商家不肯退款需要以下证据: 1.订单截图:提供与商家的订单信息,包括订单号、商品信息、购买金额等。 2.聊天记录:提供与商家的聊天记录,包括对话内容、时间等,以证明买家与商家之间的沟通情况。 3.商品照片:提供商品的照片或视频,以证明商品的状态和问题。 4.退款申请记录:提供退款申请的记录,包括申请时间、申请金额等,以证明买家已经提出退款申请。 5.其他相关证据:根据具体情况,可能需要提供其他相关证据,如物流信息、支付凭证等。 ![]() 三、实体店商家不肯退款算欺诈吗 不算诈骗,算民事纠纷案件,诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。 《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。 引用法条: [1]《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 |
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