问题 | 车辆质量问题怎么办理 |
释义 | 一、车辆质量问题怎么办理 车辆质量问题处理的办法如下: 1.卖方负责凭三包凭证和购货发票进行赔偿、更换或退货;刚买了车的消费者发现有质量问题,可以用三包凭证和购车发票更换或退货。有下列情形之一,消费者选择更换或者退货的,销售者应当负责更换或者退货 (1) 严重安全性能故障累计修复两次,但严重安全性能故障仍未消除或者出现新的严重安全性能故障的; (2) 如果发动机和变速器累计更换2次,或者发动机和变速器的相同主要零件因质量问题累计更换2次后不能正常使用,发动机、变速器及其主要零件的更换次数将不重复计算; (3) 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后轮轴和车身的相同主要零件因质量问题更换2次后仍不能正常使用。 2.与卖方协商;协商不成的,可以到工商部门、消费者协会部门投诉或者到法院解决;或者你可以找媒体曝光。 二、车辆质量问题起诉时效是几年 车辆质量问题起诉时效是三年。 《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。 诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。 ![]() 三、车辆质量问题怎么预防 在车辆质量问题的处理中,一般来说,如果车辆在保修期内出现非人为因素造成的质量问题,厂家应该承担免费的维修费用。如果车辆已经过了保修期,或者出现了人为因素导致的问题,车主可能需要自行承担维修费用。 法律网提醒,根据《消费者权益保护法》和《道路交通安全法》等相关法律法规,车主在购买和使用车辆时应注意检查和保养车辆,及时发现和处理问题,确保车辆的安全和性能。如果车主因为使用不当或误操作导致车辆损坏,则应自行承担维修费用。 引用法条: [1]《中华人民共和国民法典》第一百八十八条 |
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