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问题	买到过期药品打什么电话投诉商家
释义	一、买到过期药品打什么电话投诉商家     消费者买到过期商品可以拨打12315进行投诉，可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。商家不予赔偿，经相关部门调解无效的，消费者可以向人民法院起诉。     《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条     消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不得提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。     二、买到过期药品消费者如何向消协反映问题     法律网提醒您，消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。     投诉可通过书面文字材料或口述的形式进行，但口述投诉时投诉人应在受理投诉的笔录上签名盖章。     投诉的内容应包括以下几个部分：     1.投诉人的个人信息，即姓名、住址、电话号码、邮政编码等；     2.被投诉方的信息，如单位名称（或姓名）、详细地址、电话号码、邮政编码等；     3.购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、价格、受损害的程度、与经营者交涉的情况及投诉人的要求等；     4.投诉的理由、赔偿请求等都要明确；     5.提供有关凭证，如发票、信誉卡、保修证等复印件和有关证明材料。          三、买到过期药品要提供什么证据     1.药品包装：收集药品的包装，包括药品的名称、生产日期、过期日期等信息。这些信息可以帮助您确定药品是否过期。     2.药品照片：拍摄药品的照片可以作为证据，可以帮助您证明药品过期。     3.医院记录：收集医院的病历、处方、医嘱等信息，可以帮助您了解医院是否给您开了过期的药。     4.证人证言：如果有其他人看到了医院给您开了过期的药，可以请他们提供证人证言作为证据。     5.其他证据：如果还有其他与药品过期相关的证据，如药品质量问题的记录等，也可以作为证据。          引用法条：     [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
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