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问题 快递丢失的赔偿应该包括哪些方面内容
释义
    一、快递丢失的赔偿应该包括哪些方面内容
    快递丢失的赔偿应该包括以下方面内容:
    保价的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;未保价的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    《中华人民共和国邮政法》第四十七条
    邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
     (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
     (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    二、快递丢失发生赔偿纠纷怎么办
    法律网提醒您,如果是网购的包裹被弄丢了,可以先找卖家协商,卖家会自行做出补发或是退款的处理,若卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。
    可以向快递公司索赔,若是对索赔结果不满意的,或者快递公司无法按照事先约定来赔偿的,可以请求司法介入。对于索赔标准,各快递公司都有规定,按照寄件时约定的赔偿条款(快递单上有说明)进行索赔即可。
    
    三、快递丢失赔偿纠纷的诉讼时效
    快递丢失赔偿纠纷的诉讼时效是3年。
    《中华人民共和国民法典》第一百八十八条
    向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
    
    引用法条:
    [1]《中华人民共和国邮政法》第四十七条
    [2]《中华人民共和国民法典》第一百八十八条
    
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更新时间:2025/3/15 11:16:58