问题 | 信用卡信息泄露被盗刷谁的责任 |
释义 | 一、信用卡信息泄露被盗刷谁的责任 信用卡被盗刷以后负责顺序:盗刷人>银行>刷卡商户>持卡人。 1.盗刷人。在盗刷以后,如果警方能破案并找到盗刷人,那么由盗刷人负责。 2.银行。如果警方不能找到盗刷人,就由发卡银行负责。因为银行与持卡人之间是合同关系,银行有义务为持卡人提供安全、保密的交易环境。由于银行没有尽到安保义务,构成了违约行为,所以,银行需要承担相应的责任。 3.刷卡商户。当持卡人凭信用卡签名消费交易时,作为商户,需要核对持卡人在POS交易凭证上签名与卡正面凸印的拼音、卡背面签名条上预留的签名。如果没有履行此义务,导致信用卡被盗刷,也需要承担相应的民事责任。 4.持卡人。如果是因为持卡人本人的原因致使信用卡丢失,或者将自己的卡交给别人导致信用卡信息泄露发生的盗刷,那么持卡人需要自行承担相应的责任。 二、信用卡盗刷怎么办到哪里报案 法律网提醒您,信用卡被盗刷的,建议先到银行挂失,然后保留好证据并及时向公安机关报案。在解决问题前,理论上持卡人需要正常还款,这也可以避免因为逾期而影响征信。与此同时持卡人可联系发卡行申请对盗刷的消费予以撤销,银行会在一定工作日内给出答复。 三、信用卡盗刷可以追回钱吗 一般情况下信用卡被盗刷是可以追回来的,不过也有追不口的个例;出现信用卡被盗刷的情况时,首先要赶紧拨打信用卡所属银行的客服热线,冻结信用卡,防止更多损失出现,然后就是取证,自己可以持卡到银行ATM机进行相关操作,比如手持卡片站在ATM机上进行录像,如果在银行上班时间最好直接到银行柜台办理。 信用卡取证完成后可以直接报整,警方会帮助持卡人尽量挽回损失,不过信用卡被盗刷需要达到一定的数额才能立案,金额比较小的话达不到立案标准;信用卡被盗刷卡后就要协商相关的还款事项,如果不是自己的责任,银行要负责还款,需要提前和银行沟通。 |
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