问题 | 消费者商家欺诈怎么赔偿 |
释义 | 一、消费者商家欺诈怎么赔偿 消费者商家欺诈如下赔偿: 1.经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为,要对消费者进行3倍赔偿,不足五百元的,为五百元。新消法欺骗消费者商家给予3倍赔偿是获赔的最低限度; 2.从立法目的来看,法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度,而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。 二、经营者的欺诈行为包括哪些 法律网提醒您,经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为: 1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的; 2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的; 3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的; 4.以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的; 5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的; 6.不以自己的真实名称和标记销售商品的; 7.采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的; 8.作虚假的现场演示和说明的; 9.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的; 10.骗取消费者预付款的; 11.利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的; 12.以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的; 13.以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。 ![]() 三、商家价格欺诈消费者怎么维权 商家价格欺诈消费者如下维权: 1.与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。 2.向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。 3.向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。 4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 5.向人民法院提起诉讼。 |
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