问题 | 如何投诉物业公司找什么部门 |
释义 | 一、如何投诉物业公司找什么部门 物业纠纷投诉的部门是:县级以上地方人民政府房地产行政主管部门。 1.可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门; 2.投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交; 3.提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。 根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 二、物业公司管理不当可以不交物业费吗 物业不负责任不可以不交物业费。法律网提醒您,交物业费是业主的义务,在遇到物业公司不负责任这类问题时,可以选择理性的维权方式,如向小区业主委员会反映,通过协商沟通的方式来解决,但不能以物业不负责任为由拒缴物业费。 《物业管理条例》第四十一条 业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。 已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳。 三、物业公司的权利和义务 本着权利和义务对等的原则,在赋予物业公司管理整个小区日常事务权利的同时,也要明确物业公司所承担的义务,并且尽可能地明确责任,例如保安失职导致业主物品被盗,物业公司应承担赔偿责任;物业公司在使用物业费时,必须有明确的记录并向业主委员会公开账目等。 引用法条: [1]《物业管理条例》第四十八条 [2]《物业管理条例》第四十一条 |
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