一、车主理赔时的基本流程有哪些?
车主理赔时的基本流程如下：
1.出示相关证件。
2.填写出险报案表。详细填写出险经过，详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
3.检查车辆外观，拍照定损。
4.理赔员带领车主进行车辆外观检查。
5.根据车主填写的报案内容拍照核损。
6.理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
7.交付维修站修理。
8.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
9.车主签字认可，车主将车辆交于维修站维修。
二、车主申请交强险理赔需要什么材料
车主申请交强险理赔需要下列材料：
1.交强险的保险单;
2.被保险人出具的索赔申请书;
3.被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证;
4.公安机关交通管理部门出具的事故证明，或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明;
5.被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书;
6.受害人财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关损失清单和费用单据;
7.其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
三、车险理赔要车主亲自去吗
车险理赔不一定需要车主本人亲自去网点办理理赔手续的。机动车发生交通事故以后，在完成事故责任赔偿以后，去保险公司办理保险理赔，可以本人去，也可以委托其他人去办理。只要资料提供正确完整，保险公司会按照保险合同给予保险理赔。法律网提醒，异地发生事故后只需要拔打保险公司全国统一服务电话，就可以在指引下快速完成异地报险、定损。随后的理赔也可在异地完成。
引用法条：
[1]《道路交通事故处理程序规定》
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