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问题 虚假宣传到哪里投诉
释义
    一、虚假宣传到哪里投诉
    工商部门。
    根据《消费者权益保护法》39条的规定,解决消费争议的途径有五种,这五种途径任消费者可以自主选择:
    (一)与经营者协商解决;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
      
    二、虚假宣传与商业诋毁有何区别
    (一)是否有明显的针对对象。虚假宣传一般是没有明确的针对对象的,所涉及的是同类竞争的多数企业。商业诋毁通常是有针对对象的,它以同类竞争对象中的某一个作为对比,而且一般采取比较广告的方式进行宣传。
    (二)宣传内容是否仅限自己的产品。虚假宣传行为只涉及自己的商品或服务,即对自己的商品或服务进行各种形式的虚假的和引人误解的宣传。商业诋毁行为除了涉及自己的商品或服务外,还涉及其他经营者的商品和服务,而且常常是通过片面介绍、夸大事实、歪曲产品的优劣等方式来贬损竞争对手的商品或服务,达到降低竞争对手的商业信誉、丑化商业形象、使竞争对手失去有效竞争力的目的。因此在商业诋毁行为中通常都有“贬损”的行为。虽然在此类行为中通常采用比较的方法达到“贬损”的目的,但是“贬损”的行为并不以比较为前提,即是宣传者不一定宣传自己的商品或服务,而有可能直接降低和诋毁他人商品的信誉。无论是否进行比较,商业诋毁的最终效果和目的都是要抬高自己企业和商品的地位,占有更大的市场份额。
    三、口头虚假宣传如何取证
    (一)证人证言的获取。对于口头虚假宣传,宣传对象一般不止一个,在拿出相关证据的情况下,要进行晓之以理、动之以情的说服教育。
    (二)被害人的查找。遇到口头宣传这种情况,结合账单或者联系人员名单,逐个查找。
    以上就是法律网小编为您详细介绍的关于虚假宣传到哪里投诉的内容,根据法律的相关规定,如果发现虚假宣传的行为,作为消费者是可以依法到工商部门进行举报投诉的,如果您还有相关的法律疑问,建议咨询法律网专业律师,我们将竭诚为您服务。
    
    引用法条:
    [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    
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更新时间:2025/4/4 7:38:48