问题 | 怎么退货怎么寄回去 |
释义 | 一、怎么退货怎么寄回去 您可以先联系卖家进行协商沟通,卖家同意以后会提供退回的地址给你,然后你再联系联系快递寄回,订单申请退货退款,上传快递单号等卖家收货后同意退款,就可以完成了。 ![]() 二、超市怎么退货 1、首先我们要保留超市的收费小票 往往很多超市在消费者没有要求的情况下就不提供购物小票,这一点请大家一定要记住,只要买了单付了钱,一定要要求收银员提供收费小票。并且自己要妥善存放,等自己的商品用完用尽之后没有问题了再丢弃。小票是退货的唯一依据,也是有力度的证据。 2、电器类的商品一定要尽早试用 有些电器可能在超市无法试用,所以一回到家中,要尽快试用,一有问题马上返回超市要求退换。 3、找店长找负责人退换 一般的收银员是不会受理这些退货事宜的,所以你就不用在她们身上花时间了,你直接找他们的店长或经理过来处理,让他们给你一个合适的解释。 三、网上购物如何退货处理? 网购东西退货的步骤: 1、在退货前先与卖家协商达成一致,登录账号“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天)。 2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。 3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,然后填写退款说明,输入账户支付密码,立即申请退款。 4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。 5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。 6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。 7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功,网购退货流程就差不多完成了。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。 8、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。 以上是法律网小编为您详细介绍的关于怎么退货怎么寄回去的内容,在进行退货的时候是需要与商家进行沟通的,如果是在实体店购买的商品想要进行退货需要保留相关的购物小票的,若您还有什么法律上的问题,建议咨询法律网专业律师,我们将竭诚为您服务。 |
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