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问题	商场虚假宣传如何要求赔偿
释义	一、商场虚假宣传如何要求赔偿     消费者因为商场的虚假宣传而购买了产品，结果导致产生了损失，可以就此向商场索赔。消费者需要保留好虚假宣传的相关证据，同时需要准备能够证明自己由此产生的损失情况，然后可以先与商场协商，达不成一致的话可以向消费者保护协会投诉，也可以向工商管理部门投诉，当然也可以直接向法院提起诉讼。           　　二、对于虚假宣传的行为如何处罚     《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定：“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传”。     《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条 经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。     《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十一条 经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。     《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十四条 第1款经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。     《广告法》第五十五条 违反本法规定，发布虚假广告的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。     三、虚假宣传的认定     1、商品的特征是指商品的用途、功能以及其它特性。欺诈广告经常把商品的特征大加美化，夸大商品的效能，经过美化的商品也容易受到消费者的信赖。     2、商品的原料决定商品的功能，消费者在购买商品时，首先需要了解原料是什么，各种原料的比例。如是同一种原料构成的，看是天然的还是人造的等等。虚假广告采用的手法多种多样，比如，商品由两种原料混合而成，广告便以天然原料来招来顾客，有时原料明明是人造的，而广告却故意加上一个美名来掩盖低档原料。     3、商品的来源作为广告内容之一，主要是从地理上表示商品(或服务)的出处，它对于驰名商品尤其重要，按照广告表示的方式的不同，可分为直接产地广告和间接产地广告。凡是以明确表示一个特定地理概念的广告称之为直接产地广告。如果广告里没有明确表示一个特定的地理概念，但在交易中，消费者通过其他特征，仍然可以知道有关商品的产地，这种广告即称为间接产地广告。     4、商品的价格在广告中任意变换，借以招来顾客，损害消费者的利益。为了吸引顾客，竞争者通过广告把商品(或服务)宣传得完美无缺，但他们不标价格，不愿把令人生畏的价格(或收费)暴露出来，他们即便在广告中标上价格，也往往标上“引诱价格”而已，这种引诱价格形式很多。比如，表面上告示降价，但实际上价格未变或略有降低，有的广告以降低价格来招来顾客，但实际商品的次要部分降了一些，重要部分未降低，甚至比原来还要高。     以上就是法律网小编为大家整理的关于商场虚假宣传如何要求赔偿的相关内容，希望对您有所帮助。不论是产品的生产者，还是经营者，都不应该对产品的功效进行虚假宣传。虚假宣传虽然短期可能会带来商业利益，但是必然会失去消费者的信任，最终受损失的还是自身。大家如果还有其他法律问题，欢迎上法律网咨询平台，在线律师会为大家进行专业的解答。          引用法条：     [1]《中华人民共和国广告法》第五十五条     [2]《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条     [3]《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条     [4]《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十一条     [5]《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十四条
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