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问题	店铺不在了还能退款吗
释义	一、店铺不在了还能退款吗     如果店铺已经不存在，消费者仍然有权利要求退款。根据消费者权益保护法和相关法律法规，即使店铺已经关闭或停业，消费者仍然可以通过合法途径进行维权。     1.消费者可以先尝试联系店铺的经营者或负责人，如果无法联系到，可以向当地消费者协会或相关行政部门投诉举报，并提供购物凭证、商品照片等相关证据。     2.如果消费者是通过第三方平台购买商品，也可以向平台投诉并申请退款。平台通常会对此类问题进行调查，并根据实际情况为消费者提供相应的解决方案。     3.消费者在维权过程中应保留好相关证据，如购物凭证、商品照片、交流记录等，以便在需要时提供证明。     二、实体店退换条件说明     在实体店购物时，消费者如需退换货，通常需要满足一定的条件。     1.商品必须保持完好，包括商品本身、配件、商标标识、使用说明书等应齐全，且未经使用或损坏。     2.消费者应在规定的时间内提出退换货申请，一般来说，大多数实体店会规定一定的退换货期限。     3.如果商品存在质量问题或者与商家所描述的不符，消费者也有权要求退换货。     4.不同实体店的退换货政策可能有所不同，消费者在购买商品前应仔细阅读商家的退换货政策，了解具体要求和流程。     5.消费者在退换货也应时提供完整的购物凭证，如发票、收据等，以便商家核实和处理。          三、法律规定及消协作用     在退换货问题上，我国有多部法律法规对消费者的权益进行保护。     1.《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定了消费者的基本权利和经营者的基本义务，其中包括商品退换货的相关规定。     2.消费者协会可以参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查，就有关消费者合法权益的问题向有关部门反映、查询、提出建议等。     你还有其他关于消费者权益的问题吗？关注法律网，获取更多法律知识，守护你的合法权益。
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