| 问题 | 保险经纪人与代理人的区别 |
| 释义 | 现在保险与我们的生活联系已是越来越紧密，当你决定给你的家庭购买保险、做保险理财规划时，你可能一天遇见好几个保险公司的代理人，当你从报纸上看见又一家合资保险公司开业了，而在一天之内出现了好几个保险新产品...... 越来越多的保险公司，越来越让人眼花缭乱的产品，越来越多的代理人，当我们想要挑选比较适合自己的保险时却发现绝大多数的代理人都说自家公司的产品好，我究竟怎样选择？难道就只有代理人这一条途径吗？ 在国外发达国家，一个成熟的保险市场是由保险的中高端客户则说：“能够真正站在我的角度为我考虑的业务员才是真正好的业务员”。 现有销售队伍的不专业性，同样也给已经购买过保险的消费者带来了很多困惑和疑问。举一个例子：在明亚的客户中，有一位高端客户叫姚先生，他是IT公司的CEO，年收入过百万，是三口之家的家庭支柱。姚先生是一位非常具有保险意识的优秀客户，在认识明亚之前，他就曾经先后接触过多家保险公司的代理人，并且先后购买了多达7个保险产品，年交保费数万元。而当明亚的专业保险咨询顾问对姚先生购买的保险进行诊断后，发现：首先是产品结构方面不合理，表现在重要保障额度不够，同时产品之间保障功能重叠严重；另外具体的产品选择方面也存在不合理，表现在产品的保障功能不满足需要或者性价比不是最优。姚先生说：“我知道自己需要保险，所以找了不少业务员，也买了不少产品，可是到底买得好不好、够不够？我一直搞不清楚。现在看起来，我花了很多钱，但没买到最需要、最适合自己的保险”。 总的来说，目前中国保险市场上存在的诸多问题，其实从根本上揭示了一个必然规律：寿险销售方式必将从产品导向的推销方式，变革为需求导向的咨询服务方式，从而为消费者创造真正价值。这是每个行业的必然规律，保险行业也是如此。在行业发展的初期，供给方占据垄断地位，消费者处于被动地位，没有更多的选择余地；随着行业的发展和竞争的加剧，主动权逐渐从保险公司过渡到消费者手中，因此，也只有真正从客户需求出发的咨询服务模式才是真正长远有效的销售方式。 而在这种销售方式的变革过程中，保险经纪人是体现客户需求导向的最佳人选。和保险代理人相比，保险经纪人在价值定位上存在根本的优势。代理人是代表保险公司推销产品，而经纪人则是代表客户、从众多保险公司的产品中挑选最满足客户需求的保险方案，同时协助客户向保险公司获取服务。国际保险市场的经验表明，保险经纪人是成熟保险市场中举足轻重的主导销售渠道，而受到监管机构的大力支持，这一新兴渠道在中国保险市场上飞速发展的时代已经来临。[page] |
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