| 问题 | 客户异地身亡 两年后60万理赔金“平安”送达 |
| 释义 | 近日，孙牟的妻子怎么也没想到，在丈夫意外身故两年后，她还能收到平安公司的60万元理赔金。 2001年2月，一个偶然的机会，孙牟结识了平安人寿黑龙江分公司的业务员小金。在 与小金的多次交流中，孙先生意识到作为家庭的经济支柱，他对家庭的责任有多大。3月初，孙先生通过小金购买了保险，累计保额30万元。按照孙牟的家庭状况，孙家面临的不仅是孩子的教育问题，还有父母的养老、黑龙江工作，一家人也随之迁往北京。正当孙牟的事业蒸蒸日上之时，一场大祸降临了。2004年8月21日，因与朋友张某发生争执，孙牟头部被石头击中，胸部、腹部被刺，致使孙先生当场身亡。 经过北京市公安局的侦查，2005年6月，法院最终判定张某故意杀人罪成立。 2006年4月的一天，在整理丈夫遗物时，孙牟的妻子意外发现了丈夫的保单。此时距离丈夫死亡已经过去了一年零八个月的时间，更糟的是丈夫遇害的地点是北京，保险公司还能给赔吗？抱着试试看的心态，孙牟的妻子找到了平安人寿北京分公司。北京分公司的理赔人员听了孙牟妻子的讲述都非常同情，立即与黑龙江分公司的相关人员取得了联系。接到报案后，平安人寿黑龙江分公司立即展开了理赔工作。考虑到客户出险时的实际情况，黑龙江分公司启动了异地理赔业务，与北京分公司第一时间沟通。经核实，孙先生的意外身故确属理赔范围，应予正常赔付。结案后，黑龙江分公司委托北京分公司在20多天内就将60.4万余元的理赔款送到了孙先生家人的手中。 |
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