| 问题 | 医疗纠纷处理程序 |
| 释义 |
当医患发生纠纷时，有关部门负责人负责向患者进行解释和说明，并组织有关人员继续未完成的医疗活动。
2。医务部门需要解决问题时，应当先向患者及其家属提交书面报告，如实陈述事件经过和对医疗行为的异议。同时，要求医务人员或科室负责人提交书面报告和有关材料。 3。医疗部门将根据患者的书面申请，在一个工作日内对医疗事件进行调查，核实真相，组织专家进行分析、讨论、澄清性质，提出处理意见和整改措施。 4。患者同意医院对医疗事故原因、过程、性质的调查分析意见，愿意协商解决，协商解决的，应当与患者签订解决协议。不同意医院对医疗事故原因、过程、性质的调查分析，不愿意协商解决的，患者应当向卫生行政部门报告调解或者司法解决，避免矛盾激化。 6。突发医疗纠纷发生时，有关部门负责人应当采取一切有效措施，防止损害后果扩大，并立即将患者病历及相关原始资料送医疗部门妥善保管。严禁涂改、伪造、隐匿、销毁病历及有关资料。病人及其家属不得抢夺病历。有关部门协助接待家属，妥善处理工作。 7。患者或其家属以医疗事故、医疗纠纷为由，寻衅滋事或者扰乱正常医疗工作秩序的，安全保卫部门应当及时通知公安部门协助解决。 8。患者对治疗意见不满意的，应当宣传《医疗事故处理条例》及相关法律法规。建议通过其他途径（医疗事故技术鉴定、司法诉讼）解决。 以上是本书编辑对这个问题答案的整理律师网. 如果你有任何问题，请来找我律师网征求意见。你知道吗 |
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