| 问题 | 在旅客运输中，火车、飞机等运输工具迟延运输的，旅客应当怎么办？ |
| 释义 | 迟延运输是旅客运输当中的一个普遍现象，在承运人迟延运输的情况下，旅客自身权益遭到侵害，根据合同法的规定，旅客可以有两种选择： 一、解除运输合同，要求承运人退回票款； 二、要求安排改乘其他班次以到达目的地。 需要注意的是，如果迟延运输是由于旅客自己的原因造成的，承运人可以不承担责任；其次旅客的权益不是无限的，维护自身正当权益不能以损害他人的正当权益为代价，应在合理、合法、理性的范围内维权。 |
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