| 问题 | 民法典物业可以停业主家水电吗 |
| 释义 | 一、民法典物业可以停业主家水电吗? 物业没有权利停掉业主的水电。 《中华人民共和国民法典》(2021年1月1日实行) 物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 享有停水停电权利的权利人是供水公司和电力供应公司而非物业服务企业。 在物业服务合同中， 双方当事人约定在业主不交纳物业服务费用的情况下，赋予物业服务企业停水停电的权利是不合理的，因为这一约定侵犯了供水供电人的权利。并且，由于供水供电义务所对应的是交纳水费电费义务，即使供水供电公司授权物业服务企业代替其收取水费电费并可以停水停电作为收取费用的手段，物业服务企业也不能以停水停电催缴物业。 二、业主可以拒交物业费的情形有哪些？ 1、对于不在业主缴纳范围内的，可以拒绝缴纳; 2、服务质量过差可暂时拒交; 3、提供未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交。 三、物业管理纠纷的起诉流程是什么? 1、准备好民事诉讼状。 2、到具有管辖权的人民法院起诉，并提交相关的证据材料。 3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。 4、若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后15天内或接到裁定书后10天内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉，并递交上诉状。” 四、物业公司收取物业费应该遵守哪些规定? 第一、不违反国家和地方政府的有关规定。 第二、物业管理费与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。 第三、优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。 第四、微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。 第五、物业管理费收取，要坚持公平原则。 如果在物业服务管理合同当中约定了不交物业费，物业公司就可以以停水电的这种方法进行所谓的制裁的话，这样的条款根本就是无效的，平时不是物业公司给业主提供水提供电的，业主交了水电费以后，就有权利享受到供水供电公司的服务。 |
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