问题 | 免费馈赠品出现质量问题商家要承担责任吗 |
释义 | 免费馈赠品出现质量问题商家要承担责任吗 经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。所谓的“免费”只是商家为了吸引消费者所采取的一种营销手段,属于商家经营过程中的一个环节,不能因为是免费赠送而忽视了产品应有的性能和质量标准。因此,“免费”不能成为商家减轻法律责任的理由。 据《侵权责任法》第四十三条、《消费者权益保护法》第三十五条等相关法律规定,因产品缺陷给消费者造成损失的,消费者可以向商品生产商请求赔偿,也可以向商品销售商请求赔偿。 以上就是法律咨询网小编为您整理的关于上述问题的相关知识,本网站为您提供专业的律师咨询,如果您还有任何疑问,欢迎进入法律咨询网咨询。 |
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