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问题 电瓶车质量问题怎么办
释义
    一、电瓶车质量问题怎么办
    电动车出现质量问题可以要求退款，造成损失的可以要求赔偿。也可以向当地消保委投诉，协商不成可起诉要求解除买卖合同，退还货款。还可以去消费者协会去维权。
    
    二、电瓶车三包范围
    三包范围：
    １、用户按产品使用说明书正确操作使用，在产品售出１５日内，发生性能故障和因制造质量产生零部件损坏，提供无偿维修。
    ２、属于制造质量的自行车件。
    （１）车架，前叉二年内出现开焊，断裂，予以更换，（非正常使用损坏，不予更换，免费维修，收取材料费）
    （２）前轴，中轴，飞轮。六个月内如发现破碎，断裂时，予以更换。
    （３）内胎在购车半个月内如发现砂眼，漏气，可以更换。
    （４）电镀大件（镀铬）六个月内发现镀层自行起片，脱落。予以调换（车把，车圈，链轮，曲柄）
    （５）烤漆件六个月内发现大片脱落者，予以更换（非正常使用，磕碰，破损不属于三包范围）
    ３、电器件部分。
    （１）蓄电池：在正常使用时，一年内出现漏渗，起鼓，将电池输出经仪器检测电池容量小于６０％予以更换。
    （２）电机：在正常使用二年内，出现轴承，齿轮，碳刷，换向器，造成的电机不转进行修理，修理一个月内又发生故障。更换新电机，壳体开裂，予以更换新电机。
    （３）控制器：一年内出现不能调速，进行修理。修理后一个月内，又发生故障，更换新控制器。
    （４）充电器：一年内不能充电，进行修理，修理后一个月内又发生故障，更换新充电器。
    三包期内，因以下情形造成损坏的不属保修范围，公司乐于提供　收取工本费　的维修服务。
    （１）未按使用说明书，使用、保养；
    （２）将电动车用于其它用途或做危险动作；
    （３）私自拆装零部件，或使用原厂以外的零部件；
    （４）交通事故意外碰撞，化学腐蚀或营业出租使用造成的损坏；
    （５）在非正常道路上行驶；
    （６）经非公司指定维修场所维修；
    （７）无发票，保修卡。
    在“三包”期内，更换或退货，该方法详细规定的维修：
    出售内发生性能故障不能正常工作七天日期电动自行车，消费者可以选择修理，更换或者退货，销售者应当返回时钱发票价格返还；出售中的性能问题发生后１５天的日期电动自行车不能正常使用，消费者可以选择修理或更换，卖家，消费者应修理或免费更换为与产品的规格型号相同。
    三、相关法律规定
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    以上就是法律网小编为您整理的电瓶车质量问题怎么办的相关法律知识了，综上所述，我们可以知道，电动车出现质量问题可以要求退款，造成损失的可以要求赔偿。也可以向当地消保委投诉。如果您还有其他的法律问题，欢迎咨询我们的法律网律师。
    
    引用法条：
    [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
    
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更新时间：2025/3/15 5:37:57