| 释义 |
法律网网友咨询：我在淘宝网上购买了一个"切换器",在10月份时,我同事帮我签收了那个快件,打开好发现这个产器不是我要的,再看寄的产品也不是我当时联系的卖家,过了 几天,我问卖家为什么还没有到货,卖家说到了,还拿出寻张快件单据,我说那个不是我要的货,我要他补货,但卖家不补就是要我退货后才补,我坚持先补后退, 为了这个我很生气就要求退款,但退款未达成,经淘宝商协调,目前淘宝商说我不原退货,所以5天后要我拿出上诉法院证明,不然5天后就算我不击占确认,淘宝也把款全额划给卖家.
问题一：淘宝有权力在没有得到我同意的情况下把我的款划给卖家吗?
问题二：如要淘宝没有经过我同意(因划款须要用到个人的密码才行的)就能把我款划给卖家，那是不是淘宝网商侵害了我的隐私权(就是没有我的码密也能划款)，比银行更可怕!
坤德律师事务所潘欣律师回复：属于网购纠纷，目前国家尚未立法规范。只能根据法律原则分析。你如果不想要，当然要先退货，因为毕竟钱还没在对方手中，而货已在你手中了。淘宝当然没权利 直接划款，但你既然用了淘宝和支付宝，肯定同意了人家的一些规则，如你不退货的情况下，款项的处置等。二、如前所述，并不涉及隐私权，在买卖争执的情况 下，淘宝须公正处理，倘若你不退货，钱也不划，那卖方权益何在，恐就不是隐私权的问题了。
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