问题 | 旅游合同争议的解决方式 |
释义 | 一、旅游合同正义的解决方式 旅游合同纠纷主要的解决方法主要如下: 1、协商解决,又称自行协商解决。 2、调解解决,是指旅游合同双方当事人在主管部门、第三者、仲裁机构或者人民法院的主持下解决纠纷的一种办法。由哪个部门主持调解合同纠纷,即可由双方协商确定主持调解的部门,也可由单方提请有关部门主持调解。 3、仲裁解决,包括国内仲裁和涉外仲裁两种。 4、诉讼解决,就是由人民法院主持的在当事人和其他诉讼参与人的参加下,审理和解决旅游合同纠纷的活动。由人民法院审理,判决的旅游合同纠纷案件,是解决旅游合同纠纷的最终方法。 《民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 ![]() 二、旅游质监部门的维权方式 旅游质监部门提醒有五种维权方式可供选择: 1、与旅游经营者协商和解, 2、请求消费者协会调解, 3、向有关行政部门申诉, 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁, 5、向人民法院提起诉讼。 三、旅游者遇到纠纷的注意事项 具体地讲,旅游者遇到旅游纠纷时,要注意以下几个方面: 1、在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许,也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施,接受旅行社的合理补救措施,并继续完成旅程。 2、回程后,如游客认为旅行社的服务存在质量问题,可选择上述的五种维权方式解决纠纷。 以上就是法律网小编为大家整理的关于旅游合同争议的解决方式的相关法律知识了。综上可知,旅游合同的纠纷可以通过协商、调解、仲裁或者诉讼的方式来解决。如果您还有其他疑问,欢迎咨询法律网,我们会有专业的律师为您解答。 |
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