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问题	快递物品丢失应如何处理好
释义	一、快递物品丢失应如何处理好     快递物品丢失处理方法是：     直接找卖家，卖家会补发或退款；卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入；如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。     二、快递物品丢失怎么赔偿     法律网提醒您，快递物品丢失赔偿方式是：     1.当事人快递有保价的，按照快递保价额赔偿；     2.快递部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。     3.没有保价的，按照收件人实际的损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。     《中华人民共和国邮政法》第四十七条     邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：     （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。     （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。     邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。     邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。          三、快递物品丢失的证据     1.购买凭证：包括订单截图、发票等，能够证明当事人购买了该物品。     2.物流信息：提供快递公司的物流记录，证明当事人的快递确实在运输途中。     3.赔偿申请：如果当事人已经向快递公司提出了赔偿申请，需要提供相应的申请记录和证据。     4.价值证明：如果快递物品价值较高，需要提供价值证明，例如购买时的发票、收据等。     5.投诉记录：如果当事人已经向相关监管部门投诉，需要提供投诉记录和证据。     引用法条：     [1]《中华人民共和国邮政法》第四十七条
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