| 问题 | 人寿险的理赔知识 |
| 释义 | 寿险：即人寿保险，是一种以人的生死为保险对象的保险。是被保险人在保险责任期内生存或死亡，由保险人根据契约规定给付保险金的一种保险。 按照业务范围来划分，寿险包括生存保险、死亡保险和两全保险。 按照保障期限来划分，寿险可分为定期寿险和终身寿险。近年来热卖的万能险，也是终身寿险的一种。 按照保障人群的界定划分，寿险可以分为优选类寿险和非优选类寿险，根据投保人是否吸烟等因素进行界定，2011年国内寿险市场诞生了第一款优选类寿险——精心优选。 二、人寿险的理赔知识 1.正确认识购买的保险产品 2.及时报案;根据保险合同约定，前往保险公司指定的定点医院进行诊治 3.根据保险合同的约定，消费者的各项医疗费用，需符合当地社会医疗保险管理部门的规定 4.准备好必需的申请文件 5.索赔时效，保险索赔必须在索赔时效内提出 6.受益人要明确 7.保持通畅的联系渠道 人寿保险理赔不成功的主要原因： 保险合同内的原因：被保险人出险时不在有效保障期内;投保人，被保险人不如实告知;保险合同无效;不构成赔偿条件;非保险责任内损失;免除责任以及索赔单证不齐备等。 保险合同外的原因：非保险合同载明的标的;医疗费用多重保险不能重复赔付;被保险人职业变更以及索赔单证无效。 |
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