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问题	哪些方法可用于商品质量检验
释义	一、哪些方法可用于商品质量检验     可用于商品质量检验的方法根据检验原理、条件、设备的不同特点，可分为五大类：即感官检验法、物理检验法、化学检验法、微生物检验法和型式试验法。     1.感官检验法是一种很重要的检验手段，这是由于目前一些产品的质量特性，还不能用仪器来检验，只能靠感官检验，即通过视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉来检验。例如家用电器中洗衣机、电冰箱、空调机的电机噪声和杂音，机器外壳的外观，电视机、录像机的影像和伴音，自行车零部件缺陷，锈蚀、表面粗糙度等外观质量；纺织品中棉花的水分、色泽，面料的疵点、污染、缺陷、颜色、色调和手感；食用油的透明度、颜色、气味，医药制品的色、味、粘度、干湿度，针剂注射的疼痛感等；粮食的外观、干湿度、夹杂物、新鲜程度等。     2.物理检验法是指对商品的物理量及其在力、电、声、光、热的作用下所表现的物理性能和机械性能的检验。这种检验要通过仪器测量进行。     3.化学检验法又称化学分析法。商品的某些特性要通过化学反应才能显示出来，商品的这种性质称为化学性质，采用化学分析法和仪器分析法能够检测其化学性质。     4.微生物检验是对部分商品细菌污染的定性或定量检验，通常也称卫生检验。     二、商品质量问题投诉需要哪些材料     商品质量问题投诉需要的材料有以下几个：     1.投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等；     2.损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；     3.有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。     4.明确、具体的诉求。          三、商品质量问题赔偿几倍     商品质量问题赔偿最高为三倍。法律网提醒您，根据法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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